Доставка и оплата

Способы доставки

Курьерская доставка

Доставка курьером до двери по Москве и Санкт-Петербургу

Срок: 1-2 рабочих дня

Стоимость: от 300 ₽

Доставка в пункты выдачи

СДЭК, Boxberry, Почта России по всей России

Срок: 3-7 рабочих дней

Стоимость: от 200 ₽

Бесплатная доставка

При заказе от 10 000 ₽ (итоговая сумма с учётом всех скидок)

Условия бесплатной доставки:

Доставка в крупные города России или ближайший региональный хаб
Если вы в большом городе — получите заказ в ближайшем пункте выдачи
Если вы в небольшом населённом пункте — заказ можно забрать в ближайшем крупном городе

* Крупные города: Москва, Санкт-Петербург, Новосибирск, Екатеринбург, Казань, Нижний Новгород, Челябинск, Самара, Омск, Ростов-на-Дону, Уфа, Красноярск, Воронеж, Пермь, Волгоград и другие областные центры с населением от 500 тыс. человек

Способы оплаты

Банковская карта

Visa, Mastercard, МИР

СБП

Система быстрых платежей

При получении в ПВЗ

СДЭК, OZON, Wildberries

Возврат и обмен

Особенности возврата косметики и БАДов

В соответствии с Постановлением Правительства РФ №2463 от 31.12.2020 (Перечень товаров, не подлежащих обмену и возврату):

•Косметика и парфюмерия надлежащего качества не подлежит обмену и возврату
•БАДы (биологически активные добавки) надлежащего качества не подлежат обмену и возврату

Возврат товара ненадлежащего качества

Если вы получили товар с браком или повреждениями, вы можете вернуть его:

•В течение гарантийного срока или срока годности товара
•Товар использован не более чем на 30% от объёма упаковки
•При наличии чека или иного подтверждения покупки
•С сохранением упаковки для экспертизы (при необходимости)
•Продавец вправе провести независимую экспертизу для подтверждения производственного дефекта

Как сообщить о проблеме

При обнаружении брака или повреждений свяжитесь с нами в течение 7 дней с момента получения заказа. Приложите фото товара и упаковки. Мы рассмотрим обращение в течение 3 рабочих дней и предложим решение: замену товара или возврат средств.